چاپ

پیام آذری - تبریز- استاد ارتباطات دانشکده خبر با تاکید بر نقش ویژه روابط عمومی در سازمان ها، گفت: روابط عمومی اطلاع رسانی نیست، بلکه مدیریت هوشمند ارتباطات انسانی است.
به گزارش ایرنا، دکتر «حمید شکری خانقاه» روز پنجشنبه در کارگاه آموزشی مدیریت و برنامه ریزی راهبردی در روابط عمومی، اظهار داشت: عملکرد روابط عمومی باید طوری باشد که جایگاه تاثیرگذار خود را نشان دهد، یعنی برای رفع مشکلات سازمان از مشاوره های روابط عمومی استفاده کنند.
وی با اشاره به ضرورت مشکل گشایی روابط عمومی در مسایل مختلف سازمان، افزود: باید مدیر روابط عمومی با نگرش، شخصیت، منش و عملکرد خود فضایی را به وجود آورد که ضمن اعتماد در رفع مشکلات از وی کمک بگیرند.
شکری با تاکید بر لزوم تثبیت جایگاه روابط عمومی در سطح سازمان، ادامه داد: یکپارچگی و استانداردسازی فرآیندسازی ارتباطی به عنوان یکی از شتاب دهنده های روابط عمومی عمل می کند.
وی با تشریح روابط عمومی هوشمند، گفت: استانداردسازی فرآیند ارتباطی، ساختارسازی و تشکیلات روابط عمومی، سیستم سازی ارتباطی، مهارت های ارتباطی به لحاظ کلامی و غیرکلامی از ویژگی های روابط عمومی هوشمند است.
استاد روابط عمومی دانشکده خبر افزود: سبک مدیریت فعال، منفعل، قاطع یا محافظه کار و راهبرد مداری و برنامه محوری از اصلی ترین ویژگی های روابط عمومی است، اما متاسفانه بیشتر روابط عمومی ها در بحران ها به خواب کشنده ای فرو می روند و منتظر دیگران هستند.
شکری با بیان اینکه روابط عمومی ها باید اثربخش باشند، گفت: اعتماد آفرینی، هم افزایی، شفافیت آفرینی، فرصت آفرینی، ایجاد رضایت، فکر آفرینی و تحرک آفرینی از جمله ویژگی های یک روابط عمومی موثر است.
کارگاه آموزشی یکروزه «مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در روابط عمومی» به مناسبت 27 اردیبهشت،«روز جهانی ارتباطات»، توسط شورای هماهنگی روابط عمومی های آذربایجان شرقی در تالار اجتماعات سازمان مدیریت و برنامه ریزی تبریز برگزار شد.
3093/518