با دستور شریعتمداری ؛ مرکز تلفن 2500 پاسخگوی سوالات حوزه روابط کار شد
شنبه 1 آذر 1399 - 19:45:23
وزارت رفاه
|
|
پیام آذری - هم زمان با آغاز تعطیلی دو هفته ای ستاد مقابله با کرونا، با دستور " محمدشریعتمداری" وزیر تعاون،کار و رفاه اجتماعی، زمینه استفاده ازمرکز تلفن 2500 صندوق بازنشستگی کشوری برای معاونت روابط کار با هدف پاسخگویی به سوالات جامعه هدف این معاونت تسریع شد .
به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی، حاتم شاکرمی، معاون روابط کار با اعلام این خبر گفت: در راستای اجرای مصوبات ستاد ملی مقابله با کرونا برای حفظ سلامت جامعه هدف و کاهش مراجعات حضوری به ادارات تعاون، کار و رفاه اجتماعی، زمینه استفاده از مرکز پاسخگویی صندوق بازنشستگی کشوری برای پاسخ به سوالات فنی این معاونت از جمله مراجع حل اختلاف و بیمه بیکاری فراهم شد . شاکرمی خاطرنشان کرد : زیر ساخت این مرکز تلفن، فناوری اطلاعات بوده و از روش های قدیمی استفاده نشده است . معاون روابط کار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی توضیح داد: یکی از ویژگیهای منحصر به فرد این مرکز اتصال به یکی از سرویس دهنده های اینترنتی کشور است . وی یکی دیگر از ویژگیهای این مرکز را انتقال خط به مراکز دیگر و یا اتصال به اپراتور دورکار در منزل دانست . شاکرمی گفت : همچنین با توجه به ویژگیهای این مرکز می توان بر حسب نوع خدمات و گستره کار، افراد پاسخگو را افزایش داد . معاون روابط کار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تصریح کرد: بر این اساس زمینه آموزش 10 نفر از اپراتورهای این مرکز بر اساس تنوع سوالات در حوزههای مختلف روابط کار به خصوص حوزه جبران خدمت مراجع حل اختلاف و بیمه بیکاری مهیا شده است . شاکرمی خاطرنشان کرد: این اپراتورها بعد از آموزش توسط کارشناسان حوزه روابط کار ، آماده پاسخگویی و ارائه خدمات به جامعه هدف حوزه روابط کارهستند .
http://www.Azari-Online.ir/fa/News/284981/با-دستور-شریعتمداری-؛-مرکز-تلفن-2500-پاسخگوی-سوالات-حوزه-روابط-کار-شد
|